pk8 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng pk8.asia, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản (người dùng ẩn danh).
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng.
• Người dùng truy cập qua ứng dụng di động chính thức của pk8 (nếu có).
• Đối tác, đại lý và cộng tác viên tiếp thị liên kết với pk8.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà pk8 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ pk8, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh, tài liệu chứng minh địa chỉ.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng pk8, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, pk8 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm: đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và các cơ quan phòng chống gian lận tài chính. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và ngăn chặn các hoạt động gian lận.

pk8 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các sản phẩm cá cược và giải trí.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và điều tra của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

pk8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý cho phép pk8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện sử dụng dịch vụ pk8.
• Nghĩa vụ pháp lý: pk8 có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của pk8, chẳng hạn như phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống.

5.1. Các Trường Hợp Chia Sẻ Thông Tin

pk8 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch tài chính.
• Đối tác xác minh danh tính: Các công ty KYC được ủy quyền để xác minh tính xác thực của tài liệu nhận dạng.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

5.2. Cam Kết Với Bên Thứ Ba

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ pk8 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của pk8.

6.1. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

pk8 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tĩnh (AES-256) cho thông tin nhạy cảm.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ.

6.2. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

pk8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định pháp luật về kế toán và AML).
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động: 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

7.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập pk8.asia. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

7.2. Các Loại Cookie pk8 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, giúp pk8 cải thiện hiệu suất và giao diện người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác của bạn.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

7.3. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng pk8. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của nhà sản xuất trình duyệt.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền đồng ý: Bạn có quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ các trường hợp pháp luật quy định khác.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà pk8 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu pk8 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu pk8 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

pk8 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Nền tảng pk8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, pk8 yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua tài liệu nhận dạng hợp lệ.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, pk8 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên pk8 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, pk8 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc chứng nhận bảo mật quốc tế.
• Việc chuyển dữ liệu được thực hiện theo đúng quy định tại Điều 25 Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ được áp dụng khi dữ liệu của bạn được chuyển ra nước ngoài bằng cách liên hệ với bộ phận bảo mật của pk8.

pk8 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ pk8.asia ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ pk8 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của pk8 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: pk8.zalo.official
• Telegram: @pk8asia_support
• Giờ làm việc: Thứ Hai – Chủ Nhật, 00:00 – 24:00 (GMT+7)

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày làm việc theo quy định pháp luật.